プライバシーポリシー

施行日：2025年5月6日

はじめにおよび概要

本プライバシーポリシー（「ポリシー」）は、Getnamenecklace.jp（「Getnamenecklace.jp」「当社」「私たち」）が、あなたが本ウェブサイトにアクセスする、または他のサービスを利用する際に、どのように個人情報を収集し、使用するか、そしてあなたが選択できるオプションについて説明するものです。サービスには、本ウェブサイト、ソーシャルメディアプラットフォーム上のファンページ（「ソーシャルメディアアカウント」）を通じて提供されるサービスが含まれます。

サービスにアクセスまたは使用する前に、当社の利用規約および本ポリシーをよくお読みください。本ポリシーまたは利用規約に同意いただけない場合は、サービスにアクセスまたは使用しないでください。サービスを使用することにより、使用中のサイトの利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

このプライバシーポリシーは、アメリカ合衆国および欧州連合のプライバシー法に準拠しています。他の法域に居住するユーザーに対しては、適用される現地の法律および規制に従って個人情報を取り扱います。

ポリシーの変更：
当社は、あなたのデータの収集、処理、共有の方法を反映するために、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を有します。変更がある場合は、本ポリシー上部の施行日を更新することで通知いたします。

1. 個人情報の収集と使用方法

当社は、当社のデジタル資産を訪問する訪問者および製品・サービスの利用者のプライバシーを尊重し、本ポリシーを遵守することでその保護に努めています。以下のとおり、サービスの使用時に個人情報を収集します。

個人情報とは、個人を特定する、または特定可能な情報のことです。個人情報（本ポリシーでは「個人データ」という用語と併用されます）の定義は、お住まいの地域によって異なります。

当社は、当社のサイトでのオンラインのやり取り、ソーシャルメディアなどの第三者サイトでの通信、または当社が関与するイベントなど、さまざまな情報源から個人情報を収集します。異なる情報源、技術、デバイスから取得した個人情報を組み合わせることもあります。サービスの使用状況により、すべてのカテゴリの個人情報が収集または受領されるとは限りません。

当社とのEメールやサービス上のフォームでの通信、またはサービスを通じて公開されるコンテンツの共有の際には、あなたや他者に関する機微な情報を送信しないようお願いいたします。

A. お客様が当社に提供する情報

名前、住所、Eメール、電話番号などの基本的な個人識別情報
購入、取得、検討した商品やサービスの記録などの商業情報
MACアドレス、IPアドレス、Cookie ID、モバイル広告ID、ソーシャルメディア情報などのデバイス/オンライン識別子
閲覧活動に関する情報（訪問時間、ページビュー数、キーストロークパターンによるボット判定など）、クリックストリームデータ、言語設定、モバイルキャリア、取引に関連するタイムスタンプ、システム構成情報などのネットワーク活動
Eメール、バーチャルチャットのログ、テキストメッセージ、その他のやり取りなどの通信
サービスにアップロードするテキスト、画像、音声、動画などのコンテンツ、およびアップロードされたファイルに付随するメタデータ

B. その他の情報源

当社は、公開情報や第三者のソース（住所確認サービスやマーケティングデータベースパートナーなど）からデータを取得し、顧客や見込み客に関する情報の正確性を向上させるために使用することがあります。この情報は、あなたの個人情報と組み合わせて本通知で説明する目的で使用されることがあります。また、他の企業、組織、第三者パートナーからも情報を収集する場合があります。

お客様の個人情報は、さまざまな活動や業務目的を支援するために収集・使用されます。収集目的および情報の種類は以下の表に示されており、ここに記載された目的と互換性のある用途も含まれます。

目的	収集する個人情報	処理の法的根拠
注文の履行または処理のため	名前、電話番号、配送先住所などの識別情報および連絡先情報、ならびに配達、返品および支払いのための財務情報または支払いアカウント情報；支払い処理や返品リクエスト処理、注文状況や配送状況の通知などの基本機能を果たすための、返品・返金情報や注文履歴などの取引詳細；個人の写真情報、注文処理および履行、カスタマイズされた製品の提供；世帯情報（家族構成員の氏名、生年月日および／または年齢）、ご家族に関する情報に基づく購入製品のカスタマイズ。	契約の履行、または契約締結前の要求に応じた措置に必要。
注文の履行または処理のため	IPアドレスレベルの位置データは、適切なローカルウェブサイト、言語、ユーザーエクスペリエンスの表示を目的として使用されます。	お客様をより深く理解し、当社が保有する情報の正確性を維持・向上させ、サービスの促進や最適化を図るという当社の正当な利益。
カスタマーサービスやサポートの提供、またはサービス関連の通知の提供のため；	メール、電話、SNS、郵送、チャット、カスタマーサポートプラットフォームなどを通じたお客様とのやり取り履歴、リクエストへの対応およびサービスに関する通知のため；	お客様をより深く理解し、当社が保有する情報の正確性を維持・向上させ、サービスの促進や最適化を図るという当社の正当な利益。
カスタマーサービスやサポートの提供、またはサービス関連の通知の提供のため；	製品アドバイスを提供するため、当社サービスにアップロードされた写真（利用規約に基づく）。	同意
マーケティング、広告、またはその他のプロモーション活動の実施のため；	メールマーケティング目的でのメールアドレスなどの連絡先情報；端末識別子、オペレーティングシステム情報、Cookie情報など、直接個人を特定しないデータで、広告の効果測定と最適化のため；サービスの利用状況データ（閲覧履歴、カート追加、保存、注文、返品など）を使用した市場調査、統計分析、行動ベースの広告表示；当社が実施するキャンペーン、調査、イベントへの参加時に自発的に提供された氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先および識別情報；購入後の製品使用例を他の顧客に示すために、当社サービスにアップロードされた写真（利用規約に基づく）；当社が広告を行うSNSプラットフォームの利用者であるかの確認。	同意
マーケティング、広告、またはその他のプロモーション活動の実施のため；	郵送広告の送付先として、以前に商品を購入されたお客様の住所を使用。	当社サービスの促進および最適化を図るという当社の正当な利益。
製品・サービスの改善やパーソナライズ、およびサービス提供のため；	サイトの使用状況データは、障害分析、トラブルシューティング、システム保守、言語や通貨などのデフォルト設定提供のために使用；「いいね」や商品に対する投票などの嗜好データを収集し、ユーザー体験のパーソナライズや製品改善に活用（これらの嗜好設定はお客様が管理可能）；レビューなどの公開エリアにお客様が投稿した情報およびプロフィール写真（プロフィールに追加した場合）；サービスの改善や顧客分析・マーケティングの目的で使用されるCookieおよび追跡情報（第3節で説明）。	お客様をより深く理解し、当社が保有する情報の正確性を維持・向上させ、サービスの促進や最適化を図るという当社の正当な利益。
詐欺やその他の違法行為の防止・調査のため；	詐欺防止、検出および財務リスク低減のためにサイトまたはサービス経由で自動収集されたブラウザタイプ、デバイス情報、オペレーティングシステムなどの情報；詐欺防止とリスク管理のためのログインデータ；支払い情報確認のための請求先住所。	詐欺やその他の違法行為の防止・調査という当社の正当な利益。
法的義務やコンプライアンス要件の遵守のため；	取引履歴および一部の識別情報は、法的紛争の解決、規制当局による調査への対応、または法執行機関・規制当局・裁判所からの合法的な要求への対応のため。	法的義務またはお客様の重大な利益の保護。
その他の目的	当社が事前に開示した目的、またはお客様の要請によるサービスまたは関連商品・サービス提供に合理的に必要な目的で、個人情報を使用する場合があります。	同意

個人情報に加えて、当社とのやり取りやその他の状況において、随時、追加情報を収集する場合があります。

他人に関してあなたが提供する情報：当社のサービスにアップロードすることを選択したコンテンツ（写真など）には、他人の個人情報が含まれる場合があります。提供されている機能を通じて他の人と写真やその他の情報を共有することを選択した場合、当社はそのリクエストを遂行するため、また本プライバシー通知に記載されたその他の目的のために、提供された個人情報（例：受信者のメールアドレス）を使用します。当社のサービスを通じて他人の個人情報をアップロードまたは共有する前に、その人物からの同意を得ていることを確認してください。

写真に含まれるその他の情報：当社のプラットフォームに写真をアップロードする際、写真の内容には、撮影日時や場所、タグ、使用した撮影機器によって保存された類似情報などの関連情報が含まれる場合があります。

2. 個人情報の共有

当社は、注文の処理、カスタマーサービス、マーケティングなど、本ポリシーに記載された目的のために、信頼できる第三者サービスプロバイダーおよび関連会社とあなたの個人情報を開示・共有することがあります。

A. 当社の企業組織内での共有。当社は複数の法的実体、業務プロセス、管理構造、技術システムを有する企業組織の一部です。当社は、パーソナライズされたユーザー体験を提供するためや、あなたのリクエストや希望に基づいた行動を取るためなどの目的で、関連会社や他の関連企業とあなたの個人情報を共有することがあります。これらの関連法人には、当社が収集した目的にのみ使用を限定し、適切な手段でデータを保護する契約上の義務を課しています。

B. サービスプロバイダー。以下の表に記載された種類の第三者サービスプロバイダーとあなたの個人情報を共有することがあります：

サプライヤー/サービスプロバイダー/プロセッサー	提供されるサービス
ITシステムおよびソフトウェアサービスプロバイダー	ウェブサイトホスティングサービス（クラウドストレージ含む）、モバイルアプリやソフトウェアの最適化サービス、顧客関係管理ソフトウェア、メールサービスプロバイダー、システム保守サービス。
決済サービスプロバイダー	第三者決済処理サービス。
マーケティングおよび広告サービス	複数の通信チャネルを通じて新規顧客へのアプローチの支援、または自社製品を自社ウェブサイトで宣伝する関連会社との共有。
注文処理サービスプロバイダー	物流、倉庫、配送サービス、返品・交換サービス、注文状況の通知サービスの提供。
カスタマーサービスプロバイダー	カスタマーサービスおよびサポートの支援。
不正防止および情報セキュリティサービスプロバイダー	本人確認、不正防止、信用リスク削減サービスにより、当社サイトおよびビジネスを保護。

当社は、これらの第三者サービスプロバイダーに対し、収集目的の範囲内に限って個人情報を使用すること、また適切な方法で個人情報を保護する契約上の義務を課しています。

C. 法的および規制上の遵守のため。当社は、法律により求められる場合や、当社の権利保護および司法手続き、裁判所命令、規制機関やプライバシーコミッショナーからの要請、またはその他の法的手続きへの対応が必要であると判断した場合に、あなたの個人情報を開示する権利を有します。また、当社は、契約やポリシーの履行、または当社や顧客の権利・財産・安全を保護するために必要であると合理的に判断した場合にも、情報を開示することがあります。

D. 同意。あなたの同意のもと、当社は状況に応じて妥当と考えられる目的のために、あなたの個人情報を開示することがあります。

E. 企業取引。当社は、合併、事業譲渡、再編、組織変更、解散、または破産・清算・その他の類似手続きの一環として、当社が保有するユーザーの個人情報を、買収者、見込み買収者、関連会社、その他の後継者に開示することがあります。こうした開示は、情報が収集された目的または開示が許可された範囲でのみ使用されるという制限付きで行われます。

3. クッキー

当社およびサービスプロバイダーは、お客様のサービスの利用方法（例：閲覧したWebまたはモバイルページ）に関する情報を収集し、サービスの運営、傾向の分析、分析データの生成、ユーザー体験の向上、製品やサービスの改善、不正行為やセキュリティインシデントの検出と防止、ならびに集計目的での人口統計情報の収集を行います。当社のサイトやメールは、ピクセルタグ、ウェブビーコン、その他同様の追跡技術（以下総称して「クッキー」）を使用しており、オンラインサービスを利用するとこれらが作成され、パソコンやモバイルデバイスに保存されます。

クッキーにより、ショッピングカートの内容を保存したり、再訪時にブラウザを認識したり、ユーザーに合わせた表示や将来の訪問のカスタマイズ、興味に基づく製品情報の提供など、便利な機能を提供できます。クッキーは、ユーザー体験のパーソナライズやチェックアウト時の時間短縮にも役立ちます。また、クッキーを通じて収集された情報を使用して、訪問者やサイト利用に関する統計を作成し、サイトトラフィックの監視、マーケティング施策の開発、サイトデザインおよびコンテンツの改善を行っています。

当社は、第三者サービスプロバイダーがクッキーを使用して収集した情報を使用し、データ分析、サービスの向上、ユーザー行動の理解を図っています。これらのサービスプロバイダーは、ユーザー体験の向上を目的として、他のウェブサイトに広告を表示することがありますが、それはあなたのサービス利用状況に基づく好みに従ったものです。

当社のサービスでは以下の種類のクッキーを使用しています：

厳密に必要なクッキー：これらのクッキーはサービス利用に不可欠であり、安全なエリアへのアクセスなどを可能にします。これらがなければ、一部のサービスが提供できません。マーケティング目的での情報収集は行いません。このカテゴリのクッキーは無効化できません。
機能性クッキー：お客様の選択を記憶し、サービスをパーソナライズして強化された機能やコンテンツを提供します。例として、ユーザー名や好みを記憶するために使用されます。無効化は可能ですが、機能性が制限される場合があります。
パフォーマンスまたは分析用クッキー：サービスの使用状況（閲覧したページやクリックしたリンクなど）に関する情報を受動的に収集します。サービスの改善と最適化のために使用されます。無効化可能です。
広告またはターゲティングクッキー：より関連性の高い広告を提供するために使用されます。例えば、同じ広告が繰り返し表示されないようにしたり、広告主のために広告を正しく表示したりします。第三者広告パートナーは、興味を特定し、他サイトで関連性のある広告を配信するためにこれらのクッキーを使用することがあります。これらも無効化可能です。

クッキーやトラッカーを管理するための選択肢はいくつかあります。これらの技術を使用して情報を収集されたくない場合は、Webブラウザの設定を変更して、クッキーを拒否するか、クッキーが設定される前に警告を表示するようにすることができます。ブラウザごとに設定方法が異なるため、「ヘルプ」メニューで詳細を確認してください。なお、クッキーやトラッカーのオプトアウトは、オプトアウトクッキーを設定した特定のブラウザおよび端末にのみ適用されます。クッキーを削除したり別のブラウザを使用したりすると、オプトアウトは無効となり、再度設定する必要があります。クッキーやトラッカーを受け入れた場合でも、ブラウザを通じていつでも削除可能です。分析や機能向上に使用されるクッキーやトラッカーを拒否した場合、すべての機能を完全にはご利用いただけません。

4. データの保持

当社は、本通知に記載された目的を達成するために必要な期間、または法令により義務付けられている、あるいは契約により定められているより長い保持期間が必要な場合を除き、お客様の個人情報を保持します。

また、当社はウェブサイトのセキュリティを強化し、機能性を向上させる目的や社内分析のために、使用データを保持します。

5. セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報を保護するために、暗号化、ファイアウォール、安全なサーバーなど、適切な物理的・電子的・管理的な保護手段を実施しています。当社のセキュリティ対策には、情報への不正アクセスや開示を防止するための合理的な物理的、技術的、管理的措置が含まれます。ただし、インターネットは完全に安全な環境ではありません。セキュリティシステムは完全ではないため、お客様の情報の完全な安全性を保証することはできませんのでご了承ください。

6. お客様の権利

6.1 電子的に提供された場合、要求された情報をすぐに使用可能な形式で受け取る権利；

6.2 当社が収集したユーザーに関する個人情報の削除を要求する権利（ただし、特定の目的で情報の一部を保持することが許されている場合があります）；

6.3 古くなっている、または不正確な個人情報の更新または修正を要求する権利；

6.4 同意の撤回権：処理が同意に基づいている場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利があります（ただし、撤回前の処理の合法性には影響しません）；

米国のプライバシー権に関する補足通知により、当社のユーザーは、州法に基づいて以下の個人情報に関する選択肢を有します：

6.5 ユーザーの要求の12か月前までに当社が収集した個人情報（収集した情報のカテゴリ、情報の出所、収集の事業目的、その情報を共有する第三者のカテゴリ、当該顧客に関する具体的な個人情報）に関する情報を要求する権利；

6.6 第三者への個人情報の「販売」、ターゲット広告目的での第三者との共有および処理のオプトアウト権；

6.7 プライバシー権の行使に基づく差別を受けない権利；

6.8 カリフォルニア州在住で18歳未満の方は、公開投稿したコンテンツの削除を要求することができます。ただし、他の訪問者によって再投稿されたコンテンツなど、削除が完全でない場合があります。このようなリクエストを行うには、「California Minor Content Removal Request」という件名で support@getnamenecklace.jp にメールしてください。対象のウェブサイトまたはアプリケーション、削除を希望する情報またはコンテンツを明記してください。リクエストがコンテンツや情報の完全かつ包括的な削除を保証するものではない点にご注意ください。

6.9 ネバダ州法では、ネバダ州の消費者に対して、一定の第三者への金銭的対価による個人情報の販売を企業に禁止するよう要求する権利を付与しています。この権利は、現在個人情報が販売されていない場合にも適用されます。ネバダ州の消費者でこの権利を行使したい場合は、「Nevada Resident Do Not Sell Request」という件名で support@getnamenecklace.jp にメールしてください。

GDPR に基づくお客様の権利により、以下の権利があります：

6.10 個人データが処理されているかどうかの確認、および処理されている場合には個人データとその処理に関する情報へのアクセスを得る権利；

6.11 処理の制限権：一定の条件下で個人データの処理の制限を要求する権利；

6.12 異議申立て権：特定の状況に関連して、個人データの処理（プロファイリングを含む）に異議を唱える権利。ただし、当社が処理を行う正当な理由がある場合は除きます；

個人情報の安全のため、当社はリクエスト者の身元または代理権限を確認できない限り、アクセスまたは削除要求に応じることができません。当社は、ファイル内の情報と照合可能な識別情報の提供をお願いすることで、リクエストの検証を行います。提供された情報は、リクエスト者の本人確認または代理権限の確認の目的のみに使用されます。また、代理人が代行する場合は、委任状の提出、または本人と同等の認証手続きの完了が必要です。補足通知に基づく権利の行使に関連する決定に対して不服申立てを行う場合は、当社のメールアドレスまでご連絡ください。

7. お子様について

当社のサービスは、未成年者（該当する国の法律により定義）を対象としておらず、未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。未成年の方は、当社のフォームに記入したり、自身の個人情報を送信したりしないでください。未成年者が保護者の同意なしに個人情報を提供した場合は、保護者の方が当社までご連絡ください。

8. 個人データの保存および移転

当社のサービスをご利用いただくことで、お客様の個人データが、居住国以外の国、特にお客様の国と同等のデータ保護を提供しない国に移転・保存される可能性があることにご留意ください。そのような場合、当社は、欧州委員会が承認した標準契約条項の実施や、適用法により許可されたその他の有効な法的メカニズムの利用など、適切な保護措置を講じています。

9. 第三者サイト

当社のサイトには第三者のサイトへのリンクが含まれている場合があります。本ポリシーは、そうした第三者サイトには適用されません。他のサイトを訪問する際には、そのプライバシーに関する声明をお読みになることを推奨します。当社は第三者サイトのプライバシー慣行に対して責任を負いません。

10. お客様の写真

お客様が当社のウェブサイトにアップロードする写真やその他のコンテンツ（「お客様のコンテンツ」）には、お客様または他人の個人情報が含まれている場合があります。このようなコンテンツをアップロードまたは共有する前に、該当するすべての人物から適切な同意を取得していることをご確認ください。当社はお客様のコンテンツを機密情報として取り扱い、注文の遂行およびサービス提供の目的に限り、第三者のサービス提供業者と共有します。これらの提供業者は、他の目的でお客様のコンテンツを使用することはできません。

当社のプラットフォームにお客様のコンテンツを保管いただく際にお寄せいただく信頼を大切にし、お客様のコンテンツはお客様に帰属するプライベートな情報として取り扱います。当社は、注文の履行およびサービス提供のためにのみ写真を共有します。サービスの提供に必要な範囲で、注文を処理する当社の従業員や代理人が、お客様のコンテンツを見ることがあります。同様に、お客様のコンテンツを含む製品をご注文いただいた場合、当社はその注文を履行するために、お客様のコンテンツを支援サービスを提供する業者と共有することがあります。これらの業者は、Getnamenecklace.jp のためのサービス提供の目的に限りお客様の写真を使用でき、それ以外の目的では使用できません。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明点がある場合は、お気軽に当社までご連絡いただくか、support@getnamenecklace.jp までメールでお問い合わせください。

連絡先住所：WORKSHOP 29 ON 5TH FLOOR CAREER AND KENSON INDUSTRIAL MANSION 58 HUNG TO RD KWUNTONG KL